DELIVERY POLICY
شپنگ ۽ پهچائڻ
اسان جا حڪم چين کان موڪليا ويندا آهن. اسان ڪيترن ئي خوشگوار گراهڪن وانگر اسان کي موڪليو ويو آهي. توهان کي اسان جي وڏي ڪٽنب ۾ شامل ٿيڻ ضروري آهي.
اسان دنيا جي سڀني ملڪن ۽ سڀني بين الاقوامي پيڪيجز جي لاء گھڻي ملڪن جي ٻيڙيء تائين ٻيھر ڪريون ٿا. جڏهن ته اسان بيان ڪريون ٿا ته وقت واري فريم ۾ سامان پهچائڻ جي ڪوشش ڪندا آهيون، اسين هن وقت واري فريم کان ٻاهر پهچائڻ جي ضمانت يا قبول نٿا ڪري سگھون. اسان ٽئين پارٽي شپنگ ڪمپنين تي ڀروسو جيئن اسان لاء اسان جي ڪسٽمر deliveries جي سهولت لاء، اسان کي کيسي ۾ خرچ يا ٻيا خرچ ناڪام يا دير deliveries سبب جوڳا مان نڪرڻ لاء جوابدار کي قبول نه ٿا ڪري سگهو.
تقريبن سڀني حڪمن کي وٺندي 3-5 ڪاروبار ڏينهن عمل ڪرڻ اسان جو شپنگ وقت عام طور تي اندر آهي 7-10 ڪاروبار ڏينهن امريڪا ڏانهن ۽ 12-15 ڪاروبار ڏينهن ٻين ملڪن ڏانهن. جڏهن ته، توهان جي مقام تي منحصر ڪرڻ ۽ ڪروڙين جي ذريعي حاصل ڪرڻ سان ڪيترو وقت تائين اهو 20 ڪاروباري ڏينهن وٺي سگھي ٿو. انهي طرح سان ياد اچي ٿي ته ڊراما جي وقت ۾ ترسيل وقت مختلف ٿي وينديون يا محدود ايڊيشن لانچ.
اسان ترسيل جا ذميوار نه آهيون ، جيڪي رواج ، قدرتي واقعن ، يو ايس پي ايس کان توهان جي ملڪ جي مقامي ڪيريئر ڏانهن منتقلي يا هوائي ۽ زميني ٽرانسپورٽ اسٽرڪٽس يا دير ۾ متاثر نه ٿيا آهن ، ۽ نه ئي اضافي فيس ، رسم رواج ۽ واپسي جي آخري چارجز.
اهم: اسان سڀني حڪمن چين کان موڪليا ويا آهيون ۽ اسان ڪنهن به قسم جي بيماري جي ذميواري نه ڪندا آهيون.
نوٽ 1: اسان ذميوار نه آهيون جيڪڏهن هڪ پيڪيج غير مليل هجڻ جي ڪري غائب آهي ، نامڪمل يا غلط منزل جي معلومات. چيڪ ڪرڻ دوران مهرباني ڪري صحيح شپنگ تفصيل داخل ڪريو. جيڪڏهن توهان محسوس ڪيو ته توهان پنهنجي شپنگ جي تفصيل ۾ غلطي ڪئي آهي ، مهرباني ڪري اسان ڏانهن اي ميل ڪريو [ايميل محفوظ ٿيل] جيترو جلدي ممڪن هجي.
نوٽ 2 : هر ملڪ وٽ ٽيڪس حد آهي: اها رقم جيڪا هڪ وارداتي شيون تي ٽيڪس ادا ڪندي آهي. ٽيڪس ۽ فرائض هر هر شيء ۾ هر شيء لاء مختلف آهن ۽ اهو صارف جي طرفان ادا ڪيو وڃي.
ORDERS تي ٻڌل آهي
خريد ڪندڙن کي اجازت ڏيڻ جي حڪمن ۾ تبديل ڪرڻ جي اجازت آهي، wآئيٽين 24 ڪلاڪ انهن جي خريداري ٺاهڻ ۽ کان اڳ حڪم مڪمل ٿي ويا آهن. اضافي آرڊر جي خريداري لاء ٺاهيون وينديون آهن پوء 24 ڪلاڪ انهن جي خريداري ٺاهڻ
خريداري جي انهن جي خريداري کي منسوخ ڪرڻ جي اجازت ناهي حڪمن کان پوء.
ريٽرنس پاليسي
توھان کي ھڪڙي واپسي جي درخواست ڪرڻ گھرجي 14 توهان جي آرڊر حاصل ڪرڻ جا ڏينهن.
ھڪڙو واپس موٽڻ لاء عمل
1. پڪ ڪريو ته اهو صحيح واپسي جي معيار مطابق پورا ڪري ٿو
2. اسان کي نياپو موڪليو ادائگي@مولوڪو.com اشارو واپس ڪرڻ جو ارادو ظاهر ڪيو. مھرباني ڪري اي ميل ۾ ھيٺ ڏنل شامل ڪريو:
• شين جي شين جو دارومدار تصويري / وڊيو
• ٽيگ ۽ ليبل لڳل آهن
اسان توهان کي ڪاروبار ڏينهن اندر جواب ڏينداسين 24 ڪلاڪ ۽ خريداري شين جي واپسي کي پروسيسنگ ۾ توهان جي مدد سان.
جيڪڏهن توهان جي واپسي جي درخواست قبول ڪئي وئي آهي، ته توهان کي شيون (شيون) اندر واپس موٽڻ گهرجي 7 ڏينهن.
• مهرباني ڪري پڪ ڪريو ته جيڪڏهن توهان پراڊڪٽ واپس آڻيندا آهيو ، انهن کي صحيح حالت ۾ هئڻ گهرجي ، استعمال ٿيل ، بغير ڌوٻي ۽ انهن جي اصل پيڪنگنگ سان (جيڪڏهن لاڳو ٿئي ٿي)
• خريد ڪندڙ واپسي جي شپنگ جي قيمت جو ذميوار آهي
• اصل شپنگ چارجز واپس نه ڪرڻا پوندا
جيترو جلدي اسان کي شين جي موڪل ڏني وئي شرط ملي، اسان توهان کي خريداري جي قيمت واپس آڻينداسين ۽ اي ميل ذريعي توهان کي خبر ڏيو.
مناسب مرحلن جي حوالي
توهان جي واپسي صرف هيٺين سببن جي بنياد تي منظور ڪري سگهجي ٿو.
| سبب | وضاحت | |
| مقصد جا سبب | تباهه | پيداوار جي ترسيل ۾ نقصان پهچايو ويندو آهي |
| عيب | ٺاھڻ جي ڪارڪردگي جي طور تي ڪارخاني جي تفصيل ۾ بيان ٿيل ڪونھي | |
| غلط / غلط شيون | نه ئي پراڊڪٽ صارف جو حڪم ڏنو آهي (مثال طور غلط سائيز يا غلط رنگ) | |
| مليل شيون / حصا | مليل شيون / حصن جي طور تي پيڪيجنگ ۾ ظاهر ڪيل آهي | |
| مناسب نه آهي * | هڪ گراهڪ جيڪي سائيز هو حاصل ڪري ورتو هو پر اهو مناسب ناهي * | |
| ويب سائيٽ جي غلطي | جي پيداوار ويب سائيٽ specifications، بيان، يا تصوير سان ڀيٽ نه ٿو (هن مسئلي کي هڪ ويب سائيٽ غلطي / misinformation کي ڳالھيون آهي) | |
ادائگي ۽ رقم واپس
اسان جي 7 ڏينهن جي رقم واپس گوريٽي
مولوڪو. com ضمانت ڏئي ٿي ته ڪنهن به شيء اسان وٽان خريد ڪيو ويندو 7 ڪاروباري ڏينهن، پوسٽ خريد ڪري پئسا واپس جي ضمانت.
درخواست جي واپسي
جيڪڏهن توهان مٿي بيان ڪيل واپسي جي سببن جي مطابق واپسي جي اهل آهيو ، توهان واپسي ۾ درخواست ڪري سگهو ٿا “منهنجو اڪائونٽ> آرڊر”يا توهان هيٺ ڏنل ڏنل لنڪ استعمال ڪري سگهو ٿا.
شئي يا مڪمل حڪم چونڊيو ۽ تي ڪلڪ ڪريو “واپسي جي درخواست ڪريو”بٽڻ. اسان کي اهو ٻڌائڻو ٿا ته توهان پئسي جي واپسي چاهيون ٿا ، واضح وضاحت سان ڇو توهان ترسيل کان مطمئن نه آهيو ۽ تصويرون يا ٻئي مددگار مواد اپ لوڊ ڪرڻ تي مطمئن آهيو. اسان toاڻڻ چاهيندا ته شيون غلط ٿي ويون آهن يا ڪئين اسان گراهڪن جي اطمينان ۽ ڪم جي تجربي کي بهتر بڻائي سگهون ٿا. هر مسئلي اندر تحقيق ڪئي ويندي 1-2 ڪاروبار ڏينهن انهي جي نتيجي ۾، صارف هڪ اي ميل موصول ڪندو، جيڪڏهن صارف جو واپسي لاء اهل آهي، وري واپسي اسان جي هيٺ ڏنل بيان جي واپسي پاليسي مطابق.
توهان جي درخواست / ٻيهر رقم وصول ڪرڻ لاء وقت تائين
متبادل اختيار: جي شيء جي معيار جي اوسر جي عمل ۾ undergone ڪري ڇڏيو آهي هڪ دفعو، اندر جي شيء حاصل ڪرڻ جي اميد 10-15 ڪاروبار ڏينهن جيڪي اسان توهان کي واپس ڏنل شيون جي ٽريڪ معلومات ملي ٿي.
واپسي اختيار: گراهڪن جيڪي واپسي لاء درخواست ڪئي آهن اهو هيٺيان وقت فريم اندر حاصل ڪرڻ جي توقع ڪري سگهن ٿا:
| ادائگي جو طريقو (خريداري جي وقت تي) | واپسي جي اختيار | رقم واپسي جي وقت (توهان جي بينڪ جي بيان تي رقم ڏسڻ لاء) |
| ڪريڊٽ ڪارڊ / ڊيبٽ ڪارڊ | اوڌر / ڊيبٽ بسيجار | |
| پي پال | پيپال جو واپار (اگر پيپال جي بيلنس) | 5-7 ڪاروبار ڏينهن |
| ڪريڊٽ جي ٻيهر (اگر پيپال جو ڪريڊٽ ڪارڊ سان ڳنڍيل آهي) | 5 کان 15 بئنڪ ڏينهن نوٽ: توهان جي بل بلنگ چڪر ۾ رقم ظاهر ٿي سگھي ٿي |
|
| ديبلٽ بدران (اگر پيپال جو ڊڪٽي ڪارڊ سان ڳنڍيل آهي) | 5 کان 30 بئنڪ ڏينهن (توهان جي جاري ڪيل بينڪ تي منحصر) نوٽ: توهان جي بل بلنگ چڪر ۾ رقم ظاهر ٿي سگھي ٿي |